Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang 3333win untuk Malaysia

Halaman ini meletakkan syarat dan terma yang mengawal akaun anda di 3333win, termasuk polisi privasi, hak akses data dan had tanggungjawab yang relevan bagi pengguna di Malaysia.

Polisi PrivasiTerma PenggunaanPolisi KukiHak Akses DataPenyelesaian Pertikaian

Browse Lobby Read FAQ

Syarat Kelayakan dan Bidang Kuasa

3333win Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

Penggunaan platform 3333win tertakluk kepada undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di wilayah anda. Akses kepada perkhidmatan kami, termasuk pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, hanya dibenarkan di mana undang-undang tempatan membenarkannya. Kami tidak menerima pendaftaran dari wilayah di mana aktiviti ini

1
dilarang secara sah. Dengan membuka akaun, anda mengesahkan bahawa anda bertindak dalam sempadan undang-undang yang terpakai kepada anda. Sebarang transaksi yang dilakukan melalui kaedah pembayaran tempatan ini diproses mengikut garis panduan pematuhan semasa. Sekiranya berlaku percanggahan antara terma ini dan undang-undang tempatan anda, undang-undang tempatan akan
2
diutamakan.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma undang-undang, permintaan pemadaman data atau aduan polisi privasi, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran. Semua pertanyaan undang-undang dijawab dalam masa 48 jam pada hari bekerja. Pengguna di Petaling Jaya dan seluruh Malaysia boleh menggunakan mana-mana saluran berikut untuk mendapatkan penjelasan tentang hak akaun mereka.

Team online

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis mengenai privasi data, permintaan akses rekod atau aduan polisi ke alamat e-mel undang-undang kami. Respons dalam 48 jam pada hari bekerja.

Sembang Langsung

Hubungi ejen sokongan kami secara langsung melalui sembang dalam platform untuk pertanyaan segera berkaitan terma penggunaan atau isu akaun yang memerlukan penjelasan polisi.

Pusat Bantuan

Pusat Bantuan kami mengandungi versi terkini semua dokumen undang-undang, dasar privasi dan terma perkhidmatan yang boleh anda semak dan muat turun pada bila-bila masa.

KESELAMATAN DAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Akaun Anda

3333win melaksanakan lapisan perlindungan data yang direka untuk menjaga maklumat peribadi dan kewangan anda. Daripada penyulitan pada peringkat akaun hingga kepada kawalan akses dalaman, setiap proses direka untuk meminimumkan pendedahan data tanpa…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan kewangan yang anda masukkan, termasuk butiran pembayaran Touch 'n Go dan GrabPay, dilindungi dengan penyulitan TLS semasa penghantaran dan penyulitan peringkat pangkalan data semasa penyimpanan.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman platform. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar atau melalui panel pilihan kuki yang tersedia semasa log masuk pertama.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami mencatat setiap percubaan log masuk dan memaklumkan anda secara automatik jika akses dikesan daripada peranti atau lokasi yang tidak dikenali.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang kewangan tempatan. Data akaun yang tidak aktif ditangguhkan selepas tempoh tidak aktif yang ditetapkan dan dipadam mengikut jadual pematuhan kami.

Hak Akses dan Pemadaman

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda atau meminta pemadaman akaun anda. Permintaan diproses dalam tempoh 30 hari melalui saluran e-mel undang-undang kami.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap permintaan pengeluaran melalui FPX atau Boost tertakluk kepada semakan identiti dalaman sebelum diproses. Proses ini melindungi anda daripada sebarang percubaan akses tidak sah ke atas baki akaun.

Soalan Lazim Mengenai Polisi dan Hak Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan hak undang-undang, polisi privasi dan cara kami menguruskan data akaun. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan undang-undang kami terus.

Kelayakan bergantung sepenuhnya kepada undang-undang tempatan yang terpakai kepada anda. Kami hanya menerima akaun dari wilayah di mana undang-undang setempat membenarkan penggunaan platform seperti 3333win.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan yang diperlukan untuk membuka akaun. Data pembayaran seperti butiran Touch 'n Go atau FPX diproses oleh pembekal pembayaran dan tidak disimpan secara langsung di pelayan kami.

Ya. Hantar permintaan bertulis ke e-mel undang-undang kami dengan subjek 'Permintaan Akses Data'. Kami akan menyediakan laporan lengkap data akaun anda dalam masa 30 hari dari tarikh permintaan diterima.

Log masuk ke tetapan akaun dan pilih pilihan penutupan, atau hubungi sembang langsung. Pemadaman data lengkap diproses dalam 30 hari, kecuali rekod yang mesti disimpan di bawah undang-undang kewangan tempatan.

Transaksi melalui GrabPay dan Boost diproses oleh penyedia pembayaran masing-masing mengikut terma mereka sendiri. Polisi privasi 3333win meliputi cara kami menyimpan rekod transaksi, bukan pemprosesan yang dilakukan oleh penyedia.

Mulakan dengan sembang langsung untuk penyelesaian segera. Jika pertikaian tidak dapat diselesaikan, hantar aduan bertulis melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan menyemak kes dalam tempoh 5 hari bekerja.

Kami menyemak semua dokumen undang-undang sekurang-kurangnya sekali setahun atau apabila terdapat perubahan peraturan yang relevan. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel akaun apabila sebarang perubahan material berkuat kuasa.

Rangka Kerja Undang-Undang 3333win untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Pusat Bantuan

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Akaun Anda

Penyulitan Data

Polisi Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Akses dan Pemadaman

Pengesahan Pengeluaran

Soalan Lazim Mengenai Polisi dan Hak Anda

01 Adakah saya layak menggunakan 3333win dari Malaysia?

02 Apakah data peribadi yang 3333win kumpulkan semasa pendaftaran?

03 Bolehkah saya meminta salinan semua data yang anda pegang tentang saya?

04 Bagaimana cara saya menutup akaun dan meminta pemadaman data?

05 Adakah transaksi melalui GrabPay dan Boost dilindungi di bawah polisi privasi ini?

06 Kepada siapa saya harus menghubungi jika saya tidak bersetuju dengan keputusan akaun?

07 Berapa kerap terma undang-undang dan polisi privasi dikemaskini?

Related Pages